客户专员
工作内容：
1.负责淘宝/拼多多店铺的客服工作，在线回复客户咨询,为客户解决售前问题,达成交易，提供满意的服务，提高用户 购物体验；
2.负责收集客户信息，了解并分析客户需求，为客户提供专业导购意见，维护良好的客户关系；
3.维护店铺信誉，能有效的与客户沟通,维护店铺好评率；
4.及时、有效、妥善处理突发事件，在不违反店规的条件下实现客户满意度较大化；
5.负责及时跟踪各类事宜（投诉、售后等）进度，及时与用户沟通并协调处理，保证客户体验。
职位要求：
1.年龄18-30岁，打字50字/分钟，细心+耐心+责任心强；
2.有淘宝/拼多多客服相关的工作经验优先;
3.较强的应变能力、团队协作能力。能独立处理紧急问题，工作积极主动，好学；
4.善于与人沟通、分享，有良好的团队合作精神，抗压性强，乐观向上。
排班轮休制，每周休息一天，享受国家法定节假日
工作地点：赤壁亿丰国际商贸城
工作时间：09：00-18：00（午休12：00-14：00）（包午餐）
工资：底薪3000 试用期过后底薪+绩效+奖金，综合工资4000-5000，欢迎广大求职者前来面试。
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